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E-PHOTOがダウンロードできません
2014/11/01 10:49
E-PHOTOがダウンロードできません、エラーが出てきます。エラー番号は―5005：O×80070002 です。注釈として、前のセットアップを完了し、他のアプリケーションを閉じたことを確認下さい。と出てきます、解る方、教えて下さい。
※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
「ダウンロード」ではなく、
「セットアップ」または「インストール」ですよね
>注釈として、前のセットアップを完了し、
>他のアプリケーションを閉じたことを確認下さい。
注釈に書いてあるとおりかと。
「前のセットアップを完了し」
→E-Photoのインストールを二重に起動していませんか？
ダウンロードしたファイルをダブルクリックした際に、多少間が空いた場合など、
あれっと思ってもう一度ダブルクリックすると、
インストールプログラムが二重に起動していることがあります。
両方とも一度インストールプログラムをキャンセルして、
改めてダウンロードした「ep15000.EXE」をダブルクリックしてみましょう。
E-Photoに限った話ではなく、ソフトウェアのインストールをする場合には、
ダウンロードに使ったInternetExplorerなども含めて、
すべてのアプリケーションを閉じた状態、
すなわち他のアプリを起動していない状態でインストールをしてください。
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Microsoftサポート Fix it
「インストールできない、削除できない、またはダウンロードできないプログラムの問題を修正する」
を利用して見てはいかがでしょう。
http://support2.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/ja-jp
私はPCがCDドライブを認識しなくなった時にMicrosoftサポート Fix itを利用しました。
