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ベストアンサー

R4について

2015/05/17 13:14

給与応援R4 Lite 14.11を使用しています
保険料率の改定処理後、5月分給与明細の
入力をしようとしたところ、前月のデータが
反映されず、明細の入力もできません
解決方法があれば教えていただけないでしょうか?

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2015/05/17 23:54
回答No.1

応援シリーズはユーザー登録の有無や保守加入の有無によって
サポート対応が変わるようですが
下記が該当するのでは?

社会保険改正対応版 (Ver.14.20)リリースのご案内
http://r4support.epson.jp/r4support/PInfoR4.nsf/R4/H000150

助言する側が言うのもなんですが
給与のように重要かつ機微的な情報を扱う場合は、
ここのような非公式のユーザー互助の場ではなく、
メーカーの公式サポート情報に基づいて対応すべきではないでしょうか?

お礼

2015/05/18 09:26

ご回答ありがとうございます
問題は解決いたしました
おっしゃるように軽率だったと思います
ご助言に対してもお礼いたします

質問者

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