DS-530、570をお使いの方に質問です。

Macで、購入して2ヶ月ほどのDS-530を使用しております。
問題の症状が例外的なのか、一般的なのか把握したいと思い質問しました。

本などで地が単色のページ（例えば薄いグレーや薄いイエローなど）を読み込ませると、読込み結果にワントーン暗い3センチほどの帯が入ります。修理に出して部品交換となっても修理前と同様の結果でした。
キャリアシートに挟めば綺麗に読込みますが、該当ページの仕分けと挟む手間が難点です。

同じ症状がほかの本体でも見られるならば、一般的な構造上の問題として受け入れようかと思います。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。