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EPSONのＨＰは最悪
2018/10/04 22:28
修理のお願いしたいが、修理のページに入れない。最悪のＨＰ残念、降参です
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
会員登録と製品登録をされていますか？
（「MyEPSON」へようこそ：会員登録）
https://my.epson.jp/myepson/login/?_n=%2Fmyepson%2Fcustomers%2Ftop%2F%3F_aid%3Djph
会員登録されていたら、次のページの右上の「myepson ログイン」からログインすると、製品登録もできますし、
https://www.epson.jp/katsuyou/
「ご登録製品」の右にある「サポート情報・ダウンロード」のメニューボタンに入ると、開いたページに「修理する」というメニューボタンがあります。
そのページに行くと、
「修理が必要か確認する」
「修理サービスの内容を確認する」
「引取修理（ドアtoドア）サービスに申し込む」
の説明リンクがありますから、ここから修理の内容や手順など、修理依頼後の状況確認ができるみたいですよ。
※なお、私は、かなり以前に一度、量販店経由で修理依頼をしたことがありますが、ここからの方法では行っていません。
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その他の回答 （5件中 1～5件目)
なぜホームページに固執する？
ホームページがだめなら電話で修理依頼をすれば良いだけのことでは。
私はエプソンのパソコンは持っていないが、プリンターは何度も電話で尋ねたことがあるが何の問題も無かった。
ここは貴方と同じ一般利用者の互助の場です。
メーカーに文句を言うのは勝手ですが、それなりに強い言葉を使うのなら、
「○○の機器の修理を検討しているが、
（具体的にページのアドレスを記載するなどして）ここから先に進めない」
などといった事があれば、勘違いなら助言することも出来ますが、
これは単なる『愚痴』『言い掛かり』でしかありません。
それこそチラシの裏に書くなり、飲み屋で発散してください。
お礼
2018/10/05 13:44
ありがとうございました。年を取るとPCの扱えは難しいです。特に最近のHPは複雑化していて、このサイトで修理方法を調べていたら2～３時間も、ＨＰの中を回っていました。ありがたい回答、感謝いたします。