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DS-50000スキャナーで出来ない。
2018/11/11 17:15
DS-50000をWindow10Xで使用しています。
以前までは正常に使用していましたが。
昨日、スキャナー使用としたら。
プレビューでは、正常に確認できるのですが
スキャンすると、Errorランプが点灯し、
「スキャナーが正しく接続され電源がオンになっているかまたはスキャナーにエラーが発生してないことを確認してください。」とのメッセージが出て正常に動作しません。
どこが悪いのかお教えください。
よろしくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
>DS-50000をWindow10Xで
Windows10X のXが何を指しているかちょっとわかりませんが、
通常のWindows10であれば、
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EPSON Scan（スキャナードライバー）Ver/Rev 5.3.2.2
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26062.htm
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最新ドライバー（32/64bit共通）を適用していますか？
「変更点」によれば、
Windows10 2018Update build1803でハングアップしたり通信エラーと
なる点を修正しました
とあるので、ほぼほぼ現象に一致するようですが....
コントロールパネルからEPSON Scanをアンインストール後、
PC再起動のうえ、上記からダウンロードした最新ドライバーを適用してみてください。
また、ドライバー更新後、ファームウェア（スキャナ本体の制御プログラム）も
未更新であれば、適用しておくことをおすすめします。
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/22773.htm
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