紙が引っかかります

>PX-049で
>プリンターは買ったばっかり

背面から給紙する機種ですので、
1.給紙トレイをきちんと起こして、
2.印刷する用紙を捌いてから載せたあと、
3.左側のガイドを適切に用紙の左長辺に沿わせている
が基本になります。

>というかまず紙がプリンターの中に入りません
>印刷しようとすると、引っかかります

「引っかかる」という表現に引っかかってしまうのですが、
背面給紙の機種の給紙動作は、おおむね、
1.用紙を乗せたトレイの下側が、プリンタ正面から見て手前側にせり上がる
2.トレイの下側の部分にある紙が、本体側のローラーに接する
3.ローラーが回転して、一番上の紙を本体内に引き込む
4.開始位置を微調整して、印刷を開始する
の段階に分割されます。
1.2.の間隔はわずかなのでほぼ一体となっていますが、
このときには、ガシャンとかパタンといった機械音を伴います。

たとえば用紙をセットせずにパソコンから印刷指示を掛けて、
機械音がして給紙トレイの下側が跳ね上がる動作をしてますか？
（2-3回再チャレンジして、用紙なしランプが点灯）
これがしていないなら、給紙トレイの跳ね上げ機構が異常です。

または、跳ね上げたあと、毎回同じところで
引っかかるようななにか突起があるのでしょうか？
であれば、プラスチックの成形不良などが疑われますが、
さすがに出荷時点検で除外されそうに思います。

出荷段階では異常が無くても、輸送段階の衝撃などで
トレイの跳ね上げ機構が異常になっている可能性がありますね。
買った店舗にレシート添えて申し出て、
動作確認してもらった方がよいかもしれません。

プリンタに合った用紙を使用する必要があり、厚過ぎたり大き過ぎたり小さ過ぎたりしては使えません。使える用紙は説明書に記載されています。

排紙側か給紙側に今までの紙の残りが詰まってませんか？
又は新品とのことなので、ぐらつき防止にテープで固定していると思いますが
テープの取り忘れないですか。

設置手順書で確認して見てください。