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スキャナーのドライバーがインストールできない。
2019/10/19 08:57
エプソンのスキャナーGT-X800を新しいパソコン(ウインドウズ10・64bit版)で使うため、ネットからドライバーをインストールしようと思うと途中で「セットアップディスク」を求めるエラーメッセージが出て、それ以上の作業が出来ず、止まってしまいます。どうすれば良いでしょう。
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答 (5件中 1~5件目)
>途中で「セットアップディスク」を求めるエラーメッセージ
・ダウンロードしたファイルが破損している
の可能性が高いです。
>GT-X800を新しいパソコン(ウインドウズ10・64bit版)で使う
この場合、かならずGT-X800の電源はオフの状態で作業を開始し、
インストールプログラムの指示のタイミングで電源を入れて接続し、
パソコンに認識させる必要があります。
必要になるのは、下記2つで、EPSON Scanからインストールです。
EPSON Scan(スキャナードライバー)
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/877.htm
PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/16243.htm
状況から、前者のx80w30u.EXEが正しくダウンロードできていない可能性があります。x80w30uのファイルのプロパティを見て、
ファイルサイズが「10,764,520バイト」であるか、を確認してください。
不足しているようですと、いったんそのファイルは削除して、
あらためて、ダウンロードをし直してください。
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GT-X800 ダウンロードサイトから
Windows10 64bit用をダウンロードされたのですね。
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/877.htm
公開日 2007年1月30日 でもWindows10対応がちょっと気になりますが
ダウンロード、解凍がうまくいかなかったのかもしれません。
再度、ダウンロード、解凍をしてインストールしてみてはいかがでしょう。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=e69506c5a776e55594654426f4b5644692b3230555179496c324e71486a4a4e334f72417a42365a7075534d3d&category=0&related=1#3.
ダウンロード更新情報 に
「Windows Vista/7(32/64bit版)に対応しました。
本EPSON Scanは、Windows Vista/7(32bit/64bit)兼用になります。」
ですね。
互換モードでWindows 7を選択すればインストールできるかもしれません。
https://mikasaphp.net/compatibilitymode.html
再発する場合はエプソンに直接相談をお勧めします。
うんうん
それ、良くある話しですね。
その場合、ディスクの中にある他のファイルが必要だから、要求されたりするんですよね。
一度、exeファイルをローカルに保存して、そのファイルをダブルクリックで実行してもだめでしょうか?