このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
GT-X830認識しない
2019/11/09 19:13
OS mac 10.11.6
先日、GT-X830を購入しましたがEPSON Scanを起動させても認識しません。
「スキャナーとの正常な通信ができません」とのこと。
ごくごく稀に認識することもあったのですが今は駄目です。
何度もアンインストールしてインストールし直しても駄目でした。
無知な私にお知恵を貸してください。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
どのように初期設定をされたか書かれておらず、
Macの状況がわかりませんので、
1.
いったん、USBケーブルをMacから抜いて、
2.
Uninstaller（現在のドライバーのお掃除ツール）を導入し、
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28458.htm
現在入っているドライバーをきれいに削除してから、
3.
WebInstaller（総合インストーラー）
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28060.htm
をダウンロード・インストールして、
インストール画面の指示に従って、
スキャナ接続の指示が出たタイミングで接続してください。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
