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スキャナーDS-560(Mac OS10.15.1

2019/11/14 11:36

Mac OS 10.15.1にアップデートしたところ、DS-560のアイコンがドックにあったのですが、?マークに変わってしまいました。EPSONホームページで改めてバージョン確認後、インストールしたのですが、?のままです。どこでアイコンを確認できますでしょうか。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/11/14 13:36
回答No.2

?マークを削除後アプリを起動して下さい。
ドックにアプリアイコンが表示されますので、
右クリック(コントロール+左クリック)でのメニューで『ドックに追加』

ほかにはアプリケーションフォルダに有るアプリをドックにドラック。

お礼

2019/11/14 18:37

ありがとうございました。解決しました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2019/11/14 12:00
回答No.1

DS-560 10.15の対応情報
https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/sc_mac_catalina.htm
を見ると、
「EPSON Scan2」での対応となっています。
従来10.14までは、「EPSON Scan」というスキャナーソフトでした。

>EPSONホームページで改めてバージョン確認後、インストールした
この表現では、質問者様がインストールしたのが、
EPSON Scan2なのか、MacOSX標準のICAドライバーなのか、
そもそも正しいものをインストールしたのかも、わかりませんが、
仮にEPSON Scan2をインストールしていたのだとしたら、
冒頭に述べたとおり、要は「別のソフトに変わっている」ので、
ドックのアイコンの関連づけが変わっているだけでしょう。

お礼

2019/11/14 18:38

ありがとうございました。解決しました。

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