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締切済み
PCからのスキャンが急にできなくなった
2019/12/13 10:43
スキャナーとの接続に失敗しましたと表示
昨日まで普通に使えてたのに急にスキャンできなくなった
PCプリントはできています。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
パソコンのOSやプリンターの機種名が書かれていませんが、
有線LANまたは無線LANで接続している場合、
「EPSON Scan」を起動する前に、
「EPSON Scanの設定」を起動させて、
「ネットワークスキャナーの指定」にてプリンターを認識させましたか？
ネットワークで接続している場合、プリンターに割り当てられるIPアドレスが変わることがあります。
プリンターは、正しくセットアップしていれば、IPアドレスの変動に自動追従するので、特に意識することはありませんが、
Windowsの仕様上、スキャナーは自動追従しないので、
いったん、「EPSON Scanの設定」で紐づけ作業が必要になります。
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ちゃんとプリンターの
ドライバーを当てましたか？
エプソンのメーカーサイトで
自分の複合プリンターの
ドライバーをインストールして
当てましょう。
それで駄目であれば
プリンター側の故障ですから
メーカー修理ですね。
