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スキャン 通信エラー

2019/12/27 12:01

【通信エラー】
Epson EP979A3を使いスキャンを行いました。
しかし、通信エラー(コンピュータとの接続を確認してください)が出てしまいます。
有線接続です。

何か対処方法がありますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/12/27 12:17
回答No.1

>Epson EP979A3を使いスキャンを行いました。
>有線接続です
まず、
EP-979A3は、USBケーブルと、有線LANの2通り有りますが
どちらで接続していますか?

次に、スキャンをしたのは、
・EP-979A3のタッチパネルを操作してスキャン
・パソコンのEPSON Scanを起動してスキャン
のどちらですか?

前者であれば、「Epson Event Manager」を起動して設定の見直し
後者であれば、「EPSON Scanの設定」を起動して接続の確認
をおこなってください。

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