連続したフイルムスキャンができません。

GT-X980でプロフェッショナルモードで35mm版の白黒及びネガカラーフィルムをフィルムホルダーを使ってスキャンをしています。連続スキャンできるときとできないときがあります。できなくても自然回復するときもしないときもあります。
自然回復とは、ドライバの初期化等の操作なしでいつの間にか回復しています。
逆にドライバの初期化等をしても回復しません。
連続スキャンできないとは、インジケーターでは順次スキャンし、設定した枚数までスキャンして正常に終了しますが、保存される画像は最初にスキャンした1枚だけで、自動附番されるファイル名は最初に設定した番号です。
２枚目以降が設定したフォルダ以外のフォルダに保存されていないか検索してもどこにも保存されていません。
なお、同一ファイル名があれば必ず上書きするのチェックははずしています。
OSはウインドウズ10で、ドライバのバージョンは3.9.3.4です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。