scan

>scanができないので
となりで操作過程や状況を見ていたわけではないので
「できない」と質問者様が判断した根拠や状況を補足してください。
・操作方法がわからないので
・操作したが○○というエラーがパソコンやプリンターに表示されるので
・操作したが機器が動かない
・ファイルが保存されない
などなど、いろいろな状況や現象が考えられるので、
まずはそこを絞り込んでください。
また、どんなコンピュータやスマートフォンからスキャンしようしているのかも
書かれておらず、把握できないため、操作手順をコメントするのも困難です。

操作方法がわからないのであれば、
スキャン方法
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-882a_series/useg/ja/GUID-83990D86-8C85-4F96-A865-D4CDAAF3E55A.htm
をまず確認していただいて、
具体的に、どのページのどの段階で、どんな状況になってしまうので
「できない」と判断したのかを補足していただいたほうが良いでしょう。

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-882ab.htm

パソコンに対応したドライバーを入れ替えて見るとか…

使用しているOSなどの情報も書きましょう。
それとどうスキャン出来ないのか？もう少し詳細を書きましょう。