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締切済み
Scan2の設定について
2020/07/22 09:39
PCに問題が生じたので、一旦、初期化しました。
従い、プリンター関係のドライバーを全て入れ直しましたが、SCAN2が正しく表示されません。スキャナ―設定画面が出るだけです。
編集、更新許可をクリックしても前に進みません。また、名前、機種、接続アドレスも表示されません。ドライバーを削除して入れ直しましたが、同じ症状です。
どうしたら良いかお教え下さい。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
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>どうしたら良いかお教え下さい。
そもそも
・お使いのプリンター機種名
・お使いのパソコンのOS
・パソコンとプリンターの間の接続方式
の記載がないので、コメントが困難です。
>PCに問題が生じたので、一旦、初期化しました。
初期化したのはPCだけですよね？プリンターの設定初期化はしていない？
>従い、プリンター関係のドライバーを全て入れ直しましたが
入れ直しの際に使ったのは
・プリンター添付のCD
・エプソンのサイトから入手したもの
→どのURLからダウンロードした、どのファイルを使ったのかが把握できないと、前問と合わせて、パソコンのOSに合致したものを使用したのか判断できません。
というわけで、現状コメントが困難です。
期待されるようなコメントを得るためには、
各項に挙げた情報を補足いただくことをお勧めします。
お礼
2020/08/20 16:55
確かにこれでは分かりませんよね。あれこれやって問題は解決しました。お騒がせしました。