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GTX-980スキャナーで電源入れても認識されない
2020/07/23 09:44
ＧＴＸ－980でWin10で使用。
USB接続でスキャナー電源を入れるとキュン、キュン、キュンとスキャナーが鳴り
電源ランプが青色に点滅し、その後赤色の点滅に変わりその状態のままです。
スキャナーが認識されません。
対応の仕方、よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x980.htm
取りあえず今インストールしているドライバをアンインストールしてスキャナの電源切りPCを再起動してEpson Web Installerでダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってスキャナの電源を入れてドライバを再インストールしてみるとか。
念の為、USBケーブルを交換したりPC側の接続するUSBポートを変えてみるとか。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/gt-x980.htm
どうしてもダメな場合は点検・修理に出す手もありますが費用を考えると新しいスキャナを買うって選択もありますね。
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>Win10で使用。
>その後赤色の点滅に変わりその状態のまま
エラー表示です。PC側が応答していない場合も点滅です。
USBメモリやマウスのように、挿せば使えるわけではありません。
そのPCでの初回の設定にて、
USB接続をする前に、下記からEPSON Scanなどをインストールしましたか？
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30061.htm
上記からEpson_GT-X980_JA_11_Web.exeをダウンロード＆実行して、
インストールが完了してからUSB接続をして電源を入れ、検出させてください。
そんなとき、OKWAVEではなく、メーカーのエプソン
https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/epson_contact?_c=20&_b=1&_p=GT-X980
に問い合わせます。
