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EPSON879Aのオフライン設定の直し方
2020/07/31 17:25
EPSONのEP-879ABをBuffaloのWXR-2533DHP2を使って、無線LANで接続し利用しています。PCのOSはWindows8.1です。先週まで問題なく使えていたのですが、突然、PC側でオフラインと表示されて、印刷ができなくなりました。プリンター側の表示だと、無線LANの接続は電波状態も非常に良く、間違いなく電源は入っています。またPCでコントロールパネル内のプリンターでプロパティを見ると、特にオフライン設定にはなっておりません。しかしながらPCからWordやExcelなどを印刷しようとすると、プリンターがオフライン表示になり、印刷ができません。どうやればオンラインに戻すことができるのでしょうか？ ご存知の方がいらっしゃれば、ぜひ教えていただけると助かります。 （一応、無線LANもプリンターもPCもすべて一旦シャットダウンや電源OFFにして再度ONにしたりもしましたが、直りませんでした）
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
質問文の状況
・ルーターとプリンターの間はつながっている
・オフラインで使用するの設定にはなっていない
から考えられることとしては
２つあります。
・ポートの設定がEpsonNet Print Portを使っておらず、Standard TCP/IP Portになっていて、プリンターに割り当てられるIPアドレスが変わったために通信ができていない
・プリンターの仕様上、混雑の激しい2.4GHz帯のみのため、通信が安定しない
をまず確認したいところです。
前者は、プリンターのプロパティから、ポートのタブを開いて、
ポートの種類がどうなっているかの確認です。
ポートの種類が、
WSDになっていたら、ドライバーの再インストール、
Standard TCP/IP Portだったら、下記のようにEpsonNet Print Portへ切り替え
を行ってみてください。
EpsonNet Printでの設定について教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3709
後者は、プリンターやパソコンではなく、
ルーターを再起動させることで、混雑の激しい2.4GHz帯ながらも、
少しでも条件が良いチャンネルを再選択させられるので、
改善の可能性があります。
それでもNGの場合は、
プリンターとルーターの間を有線LANにするか、
プリンターの無線LANをオフにして、有線LANの先に、
https://aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg1200cr/
を子機モードにてイーサーネットコンバータとして使うことで、
[ルーター]-(2.4GHz)-[EP-879AB]
から、
[ルーター]-(5GHz)-[WG1200CR]-(有線LAN)-[EP-879AB]
[ルーター]-(有線LAN)-[EP-879AB]
のように、混雑の激しい2.4GHz帯を回避することで、
改善の可能性があります。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
印刷ができない場合に行うPrint Spoolerの確認手順を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684
取りあえず上記あたりを確認してみるとか。
あとは現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタ電源を切ってWindowsを再起動しhttps://www.epson.jp/support/portal/download/ep-879ab.htm
Epson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるとかでしょうか。
お礼
2020/07/31 22:04
早速ありがとうございました。プリンタ関係ドライバなどすべてアンインストールして、再度プログラムをインストールしたら、つながるようになりました。
ありがとうございました。
お礼
2020/07/31 22:00
早速のご回答、しかも詳しく有難うございました。
前者は問題はなく、後者も試してみましたが（再起動の部分のみ）ダメでした。
なので、PC側のプリンタドライバー類一式をすべてアンインストールして、再度、インストールしたらつながるようになりました。
有難うございました。