プリンターがオフライン

無線LANの電波が悪かったり、
プリンターの電源がオフのまま印刷指示をすると、
Windowsが気を利かせて、
「プリンターをオフラインで使用する」
という設定を有効にしてしまいます。
これが有効なままだと、いくら正しく接続設定をしていても、
プリンターは使えません。

この場合、まず、無線LAN接続をしている場合は、
一度無線LANルーターのACアダプターを抜いて電源を切り、
1分ほど空けてから再通電して、起動させてください。

そのあと、プリンター、パソコンの電源を入れなおしてから、
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プリンターが「オフライン」と表示されている。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50179
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にそって、「プリンターをオフラインで使用する」の状態を
確認してみてください。

それでも回復しない場合は、
1.EP-4004の電源を切る（以降指示があるまで切ったまま）
2.コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き
EP-4004のアイコンを選択してデバイスの削除
※名前違いで複数アイコンあれば繰り返してすべて削除
3.コントロールパネル→プログラムと機能を開き、
[Epson EP-4004 プリンターアンインストール]の項目があれば選択してアンインストール
4.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンはNG）
5.パソコンで、下記にアクセスしてインストーラーをダウンロード
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30226.htm
→Epson_EP-4004_JA_31_Web.exe
6.ダウンロードしたEpson_EP-4004_JA_31_Web.exeを実行して、画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選んで指示が出たら、EP-4004の電源を入れて検出させる
7.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンはNG）
8.パソコンで、下記にアクセスしてEpson Software Updaterを導入
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29721.htm
→CESU4540.exe
9.Epson Software Updaterが起動してきたら、
「必須のアップデート」に検出されたものはすべて適用
→特にファームウェアは最新を適用すること。無線LANでの速度改善がなされています
「おすすめのアップデート」はソフト名にマウスを合わせると概要が出るので、必要に応じて導入。
推奨は下記ソフト。
Epson Photo+（E-PhotoやPrintCDの後継。年賀状作成機能もある）
EPSON Print CD（Photo+よりも凝ったことができる）
E-Photo（写真を簡単に印刷するなら）
EpsonNet Config V4（プリンターのネットワーク設定ソフト）

により、ドライバー周りを更新してみてください。

お礼

2020/09/18 08:37

すぐにお礼の入力をしたのですが何処へ送られたのでしょうか？

色々やってみてもダメでしたが、最後にドライバーを再インストールして問題解決しました。
有難うございました。

質問者