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Mac XでのDS-570WのUSB接続不可
2020/08/22 11:46
Mac Xにて、DS-570WのUSB接続ができない状態です。
・DS-570Wとは別に、以前からエプソンのプリンターでスキャナ機能を使用しており、すでにEpson scan2はインストール済み
・今回新たにDS-570Wを別室にて使用するため、手順に従ってインストールしたが、USB接続をした時点で、スキャナが検索できないとなる。
何卒よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>Mac Xにて
iMacとかMacBookPro、Mac Proなどはわかりますが、
MacXという機種はわかりません。
macOSのことを指しているのであれば、10.15とか10.13といった具合に
バージョンをきちんと明示いただかないと、
使用するべきドライバーやその他のフォローは困難です。
>以前からエプソンのプリンターでスキャナ機能を使用しており、すでにEpson scan2はインストール済み
これは気にする必要ありません。
新たな機種を導入する際には、その機種およびMacのOSに合った
EpsonScanを新たにインストールしなくてはいけません。
環境や状況が不明なので、いちどDS-570WのUSBケーブルを抜いて、
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28996.htm
を使ってインストールを行ってみてください。
うまくいかないようなら、
EPSON製品の電源をすべて切った状態で、
ドライバーを一括削除するUninstallerを実行してから、
Uninstaller
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28458.htm
各機種ごとのWebInstallerを用いて導入してみてください。
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お礼
2020/08/22 13:38
ご丁寧にありがとうございました。
説明不足の投稿ですみませんでした。
ご提案いただいた事を試してみましたがダメでした。
機械に同梱の手順ではなく、エプソンのHPから辿って
別の方法でやってみました。
Epson Scan Smartというのをインストールすることで
解決しました。
ありがとうございました！