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締切済み
スキャンができません。
2020/10/25 22:14
EP-712Aスキャナーが作動しない
「スキャナーとの正常な通信ができません。スキャナーとパソコンが正常に接続されていません。スキャナーの電源がオンになっているか確認してください。」が表示されます。専門用語を使わずに、教えてください。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
>専門用語を使わずに、教えてください。
だとすると、
まず
・どんなコンピュータの基本ソフト（OS）を使っているか
・コンピューターとEP-712Aの間の接続方式はどうしているか
・（接続方式が無線LANなら）無線LANルーターのメーカーと機種名
を把握できないと、
こちらは操作の手順や確認事項をお伝え出来ないんですが....
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こんばんは。
エプソン よくある質問
EPSON Scan（スキャナードライバー）が起動しない場合の対処方法について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030707
試してみてください。
