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ベストアンサー
紙詰まりが解消できない
2021/01/23 16:26
困っていること：
・はがきのあて名印刷
・あと数センチで紙詰まりが発生。取り除いても同じことの繰り返し。
＜利用環境＞
製品型番：LP-S380DN
OS：PC（Windows10）
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
いくつかチェックポイントがあります。
・LP-S380へのハガキのセットが適切か
マニュアル一覧
https://www.epson.jp/support/portal/used/lp-s380dn.htm#Manual
↓
操作ガイド
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5628_03.PDF
19ページ「印刷できる用紙とセット可能枚数」
→ハガキはMPトレイにしかセットできません
22ページ「MPトレイへのセット」特に手順6を適切に実施
28ページ「基本的な印刷手順」
「給紙方法、用紙サイズ、用紙種類」を、22ページ手順6の値と合わせているか
をまず確認してみてください。
また、上記と合わせて、
OSに合致したドライバーを適用しているか、
および、
ファームウェアは最新のものを適用しているか、確認してください。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （2件中 1～2件目)
紙詰まりは完全に紙を除去しないと解除できません。
以下のリンクを参照して下さい。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50690
お礼
2021/01/24 09:31
回答ありがとうございます。
チェック項目すべてやり終えましたが改善されませんでした。
もう修理しかないみたいですね。
丁寧なアドバイスありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。