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締切済み

EP-707A 突然印刷できなくなりました

2021/01/24 11:02

Wifi接続でエクセルで作った資料を印刷しています。昨日まで普通に使っており、今日印刷をかけたところ用紙がなくなり、用紙を足しました。すると上のほうだけ途中まで印刷された紙が排出されました。再度印刷をかけましたが、状態:エラーとなり、印刷されなくなってしまいました。Wifi機器の再起動、プリンタの再起動、パソコンの再起動もしましたが同様です。接続診断ツールは「印刷できます」となっています。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/01/24 13:04
回答No.2

次の印刷再開までに何か余計な作業が入ってしまったのかも?
印刷ジョブのチェック
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167

Print Spoolerの先起動 もしくは データ削除
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

を試してみて下さい

プリンターに残った印刷でーたは 電源OFF コンセント抜きで10分程度待つ事で削除されます(電源が通っていると削除できない)

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質問する
2021/01/24 12:04
回答No.1

Windowsですかね?
用紙が無くなってから補充までにある程度時間を要したようだと、
Windows自体がプリンターをオフラインや一時停止として、
Windowsとの連携を切り離す設定を有効にしている可能性があります。
そのため、途中でデータ送信が絶たれて途中排出、
以降の印刷が出来ていない、という可能性です。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50179
を参考に、
・プリンターをオフラインで使用する
・一時停止
にチェックが入っていないか、確認してみてください。

また、Windows10であれば、
Windowsで通常使うプリンターを管理するのチェックを外し、
EP-707Aを既定にしているかを確認してみてください。
https://dekiru.net/article/16142/

お礼をおくりました

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