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2021/01/24 11:15
EW052Aですが、「紙詰まり」のランプが付いたまま消えず、印刷がてきません。
どこを見たら解決できますか?
大変困っています。買って日が経っていないのに信じられません。早く使えるように、大至急、解決方法を教えてください!!!
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
電源オフの指示がでていなくても 電源OFF コンセント抜きの状態で各部をチェックしてみて下さい
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32861
10分程度の間を空けてから 通電させて起動
エラー情報がリセットされ 初期起動の確認が実施されます その時点で紙詰まりが発生する場合は内部の駆動系の故障 要修理の可能性が高いです
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>どこを見たら解決できますか?
マニュアル(取扱説明書)ですね。
このQ&A掲示板に進む前に、必ず目にしているはずですよ。
困ったときは
https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-052a.htm
↓
ユーザーズガイド
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD6104_03.pdf
117ページ「詰まった用紙を取り除く」
初回設定時にepson.snサイトに行ったと思いますが、そこにオンライン版もあります。
ブックマークしておくことをお勧めします。
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-052a_series/useg/ja/index.htm
↓
詰まった用紙を取り除く
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-052a_series/useg/ja/GUID-E7B7893C-F6E1-41BF-A611-A64BEDA3ADC6.htm
紙詰まり発生はほぼ用紙のセット前の操作で成否が決まります。
プリンターが新しいか古いかは関係なく、
「良く捌いて用紙についた紙粉と静電気を除去しているかどうか」がポイントです。