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締切済み
サービスパックで修理可能でしょうか。
2021/01/28 14:47
MPトレイの用紙受けの破損がありサービスパック保守で修理可能でしょうか。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
外装部品の破損であっても、
サービスパックの規程内の範囲で適用されるはずです。
ただ、ここのQ&A掲示板は利用者同士の互助形式なので、
契約の内外を判断する確定的な情報は持ちえないです....
確実な情報は、サービスパックの書類記載の契約者専用窓口に、
契約者番号と、機器の状況を添えて照会されるのが確実ですね。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
サービスパックを購入済みであれば、部品代は無償ではないでしょうか。（対応ではない場合もあり得ます）
詳細はその部品が無償対応なのかどうか下記のURLで 「お問い合わせ」 のところから確認されると確実と思います。
参考：
https://www.epson.jp/support/hoshu/service_pack/
