DVD盤面印刷が出来ませぬ

わたしが電話質問したら、無料で親切に教えてくれましたよ。
（質問内容が違いますけども）

お客様相談が祝日もやっているので電話したら無料で教えてくれますよ

ただDVDの盤面印刷が出来るのかは以前、出来たのならわかりますが、元々そんな機能が無いのかもしれません

>はァ？　何言ってんの～？状態で
質問者様の質問文にも全く同じ感想を覚えてしまいました。

>EPSONの問い合わせはすぐに有料ご相談室へと招き入れようとするのでシャットダウンです。　タダで教えんか～！

それを言うならシャットアウトであって....
基本的にエプソンのサポートセンターは
メール問い合わせなど無償（電話した場合の通話費用は掛かりますが）ですが...

「機種名 問い合わせ」などのキーワードで
Google検索して広告枠に引っかかってくる
「ジャストアンサー」などであれば、
あれはEPSONなどとは全く無関係、勝手に金をとって教えるだけですよ。

というか、ジャストアンサーも、応対内容の正当性はさておき、
「あなたの代わりに調べて手順を教える費用」と考えれば、
ある程度の対価を払うのはごく当然だと思いますが。

ここのようなあなたと同じ一般利用者の互助形式掲示板に、
臆面もなく「見ず知らずの人にはタダで教わって当然」と
書いてしまう方がよっぽど恥ずかしい事だと思います.....

また、サポートのコストだって無料じゃありません。
サポートセンターで質問を読み解いて、断片的な情報をつないで
根本的な状況を把握してその解決手順を教える、
少なくとも質問者様より数段優れたメンバーが対応しているので、
そのメンバーを動かす、相応のコストがかかるのは当然です。

というか、質問者様のように困ったことがあれば
「自分で調べずにメーカーが無料対応して当然だ」という
お客様は神様ですを誤って認識されているスタンスの方に、
普段まったくお世話になることのないサポート費用を、
製品の対価として支払っていることの方が不公平だと思ったりもしますよ。
その分もっと安くしてくれよ、ってね。

横道にそれましたが、
・コンピューターのOS
・コンピューターとの接続方式
が書かれていないので、可能性としては
そもそも、正しくEPSON製プリンタードライバーが適用されていません。

EP-812Aでレーベル印刷をするのなら、
>本体の設定における「いろんな印刷」でDVDタイトル印刷＞カードを差し込め？？？　はァ？　何言ってんの～？状態で　
これは、
「パソコンなしでSDカード内の写真を盤面に印刷する場合の手順」です。
パソコンで作成したレーベルを印刷するのなら、
パソコンにインストールした「EpsonPhoto+」から作業です
http://support.epson.net/appinfo/photoplus/win/ja/top.htm

そもそもお使いのコンピューターのOSに合致した、
EPSON製ドライバーやソフトウェアがインストールされていますか？

開梱時に自己流で作業をしていると、
OS添付ドライバーやWSDドライバーが入るので、
とりあえず印刷だけできるようにはなりますが、
レーベル印刷のような機能はきちんとEPSON製ドライバーやソフトが導入されていないとできません。

導入されていない場合は、レーベル印刷などよりも前に、
既存のドライバーを削除したうえで、
もういちどきれいにドライバーやソフトウェアを入れなおす必要があります。
そこから、EpsoPhoto+を使って編集してください。

＞タダで教えんか～！

それなら、マニュアルを読むと良いですよ。アプリ使っていますか？

以下を参照して下さい。
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-812a_series/useg/ja/GUID-F6850DF5-9AE2-4464-8990-61D85BF978FA.htm?kw=%E5%86%99%E7%9C%9F%E3%82%92%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%AB%E3%81%AB%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B

機種は違いますが、以下は参考です。
https://www.youtube.com/watch?v=SqJje_Dx2MA