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締切済み

EW-M770Tで用紙に印刷汚れ発生(再発)

2021/03/08 10:09

EW-M770Tを使用しています。
昨年1月にも「用紙にインク汚れが転写する」現象が発生しインクシステム交換して頂きましたが、最近また同現象が発生してきました。
ノズルチェックとヘッドクリーニングを行うとやや改善されますが、翌日使用するとまた同現象が発生します。
どうしたら良いでしょうか?

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/03/08 12:27
回答No.2

現段階では、修理を行ったものと同じ原因か不明ですが、

>ノズルチェックとヘッドクリーニングを行うとやや改善されます
これは、「インクが出ない」場合のメンテナンスですので、
まずは
給紙経路をクリーニングする(印刷結果が汚れるとき)
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m770t_series/useg/ja/GUID-5009BDA5-355F-44F0-8240-93FC20487AF9.htm
を行うことが先決かと思います。

そのうえで、ファームウェア(プリンター本体の動作制御ソフト)の更新を、パソコンのEpson Software Updaterなどから行ってみてください。

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質問する
2021/03/08 10:35
回答No.1

再発であれば、また、前回と同じことの繰り返しとなると思います。
ただ、期間を経ると補償がしにくくなり、費用が発生することが
考えられますので、修理より買換えを検討することになると思います。
【修理料金】
https://www.epson.jp/support/shuri/repair/list/182.htm

お礼をおくりました

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