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締切済み

エコタンクの色違いを補給したとき

2021/03/13 11:47

EW-M571Tのシオンタンクにブラックを間違えて補給したらプリントのブルー系が黒くなる。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/03/13 12:07
回答No.2

>シオンタンクに
シアン(Cyan)です。
そもそもの絵の具の色をおかしくしてしまったのだから当たり前です。
修理交換を受けないと回復しません。
これは自然故障ではなく明らかな自損ですので、保証も効かず自腹です。
MyEPSONへのユーザー登録で得られるの保証延長の権利も無効ですので、往復送料込みで1万8千円ですね
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m571t.htm#repairList

なお通常はインクの挿し口の形状が違うので
別の色を物理的に挿せないようになっています。
非純正品のインクを足したのでしょうね

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質問する
2021/03/13 11:58
回答No.1

次の4つの選択肢から選べるものが有りましたら、複数でもOKですので治ると思います。

1)エプソン社へ修理を依頼。
https://www.epson.jp/support/shuri/madoguchi/

2)シアンだけの塗りつぶしを実施し、インクを減らしてはシアンを補充を繰り返し、気長に色の回復を待つ。

3)ヘッドクリーニングでシアンだけのものは無いのですが、それでも少しずつ減るのを待つ。

4)普通に使って色が戻るのを待つ。

お礼をおくりました

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