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写真印刷がうまくいかない。
2021/03/17 22:04
写真印刷で、写真中央が印刷できないのですが、L判でもA4版でも同じです。ヘッドクリーニング等は問題ありません。写真印刷結果にスジが入ったり、かすれるということではなく、中央部分がまったく印刷できないのです。普通の表や文字の印刷は問題なく印刷できます。経験がある方、御教示いただけませんか？
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html
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PCのOSはなんでしょう？
仮にWindows10だとすると、
すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、
3/10配信の月例WindowsUpdateのバグによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。
3/10より配信開始のセキュリティパッチ
KB5000802(20H2 / 2004)
KB5000808(1909)
などを適用すると、
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった報告がかなり報告されているようです。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1311595.html
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1311449.html
など、PC関係のニュースサイトでのレポートが上がりはじめています。
要はWindowsそのもののバグで、
現段階で利用者側での対処は事実上不可能です。
本件に対して、
対策版のパッチ「KB5001567」がリリースされたのですが、
現時点での情報としてはこの効力は
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
の対処版のようで、
その他の現象は残っているというのが現状のようです。
こうなると現段階の暫定措置としては、
[設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update]より
[更新の履歴を表示する]→[更新プログラムをアンインストールする]
をたどって、[インストールされた更新プログラム]にて、
今回の対象とされている大元の
「KB500080x」を[アンインストール]することになりますが、
今回のパッチは「セキュリティ修正」も兼ねているため、
安易にアンインストールしてしまうと、
Windowsの脆弱性が露呈してしまうため、
個人的にはアンインストールは極めて推奨しにくい状況にあります。
印刷を待てるのであれば、抜本的な対策が出るまで待つのも
一つの選択かと思います。
また、本日付でbrotherからも一つ情報が出ています
--
PC-FAX受信データなどを印刷すると中央部分が白抜けしてしまう
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12997
前掲の
・印刷時のデータ欠落が起きる
という現象への暫定対処方法のようです。
