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Mac (Big Sur)EP-775Aで印刷不可
2021/03/19 22:52
EP-775A付属CDをMacBook (Big Sur)にインストールしてネットワーク接続で印刷したいが、 まず「Install Navi」に 不可マークがあって開けず使えない。ちなみに、旧機器のPC(Mac Pro:El Capitan)と、新機器のPC(Mac Pro)でもシステムの「印刷とスキャナー」ではどちらもプリンターがEP-775AseriseとEP-775A IP@Macbook proと表示されているが(新機器ではユーティリティも表示されない)、印刷は旧機器のPC(Mac Pro)からしかできず、新機器の方は印刷指示しても「プリンターを探しています」と進めない。ネットワークの問題かとこのプリンターの設定を確認してもIPアドレスは0.0.0.0.とされてその設定も何度してもできないが、旧機器の方ではIPアドレスは表示されている(共に同じネットワーク)。
また、このような状況なので、新旧いずれでも印刷できる方法がないかということも検討しているが(2台目のPC登録など)、機種対応の違いもあると思われるのでとりあえずEPSONのHPから 「プリンタードライバー・ユーティリティ設定・ファームウエアアップデータ・ソフトウエアアップデータ」などを新機器にダウンロードしてインストールしてみたが、なんら変化が見られないため、現状ではCDからインストールしたアプリを含めて全てのダウンロードはアンインストールした。
どうすれば新機器MacからこのEP-775Aを使用して印刷できるでしょうか。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>EP-775A付属CDをMacBook (Big Sur)にインストール
これは絶対やっちゃダメです。
「周辺機器に添付のCD」というのは、
機器発売時点で世に存在しているOSに対応したソフトを収録しています。
最新のOSに最適化されていないソフトを無理に導入してはいけません。
無理に導入すると、最悪の場合OSを壊し、Macのリカバリが必要となります。
EP-775AはBigSur含め旧MacOSにも対応なので、
適切にドライバー類を導入すれば使えます。
まず、下記のように、3台のMacとEP-775Aはそれぞれ、
同じWi-Fiルーターに接続できているのでしょうか？
ネットワークの構成イメージ：
[お使いのWi-Fiルーター]
＋-(区間1)-[MacBook:BigSur]
＋-(区間2)-[旧MacPro:El Capitan]
＋-(区間3)-[新MacPro]
＋-(2.4GHz Wi-Fi)-[EP-775A]
※区間1-3は、有線LAN、5GHz無線LAN、2.4GHz無線LANのいずれか
まず上記の各区間を確実に接続することが先決です。
それができたら、全Macに対して
「Uninstallerで現在のドライバー類を削除」
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32792.htm
を上記からツールを実行して行ってください。
その後は各OSに合致したドライバーを入れます。
BigSurについては
1.プリンタードライバー
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/31837.htm
2.エプソンインク残量
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32393.htm
3.Epson スキャナー ICA ドライバー
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32921.htm
4.EPSON Software Updater
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32707.htm
の順にインストールをしてから、
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Mac OS Xのプリンター追加
https://download4.epson.biz/sec_pubs/tips/Tips_Printer_3/ja/GUID-8EDAD087-6511-4678-8084-3F822A978719.htm
に沿って、アップルメニューからプリンターを追加します。
その後、
[移動]→[アプリケーション]→[EPSON Software]→[Epson Software Updater]を起動させて、Epson Photo+やPrintCDをインストール・更新。
El Capitan機については
a.プリンタードライバー
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/31837.htm
b.エプソンインク残量
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32393.htm
c.EPSON Scan（スキャナードライバー）
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/13943.htm
d.市場対応用 EPSON Scan Mac OS X El Capitan (10.11) 以降OS対応用共通アップデーター
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/21583.htm
e.Epson Event Manager
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32982.htm
f.EPSON Software Updater
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32707.htm
g.前掲の「Mac OS Xのプリンター追加」を実行してプリンタを登録
h.Epson Software Updaterを起動させてPrintCDやPhoto+などを導入
により、各MacにおいてEP-775Aを使う準備を整えてみてください。
補足
2021/03/20 23:38
説明して頂いたMacBook Pro(El Capitan)のドライバーVerは10.33と異なりますが、これはなんら変更せず問題ないようなら触らない方がと考えていますが如何でしょうか。
結果としてEPSONの問題と思われましたが、appleに電話してみたところ、Mac のAir Printでの設定とEpson(IP)でのプリンターの設定との違いにより、その切り替えによりプリンターが作動できてなかったようです。当然、Mac Air Printではユーティリティは表示もされないようです(現状、Big Sur PCのVerは10.85)。
質問の補足が分からなかったので同じようなこと質問をしてしまいましたが、おかげさまでなんとか印刷も出来るようになりました。ありがとうございました。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-775a.htm
付属CDからでなく、最新のmacOS Big Sur（Mac OS 11.x）用のドライバを使ってみてもだめですか？
お礼
2021/03/20 23:42
papis さん、ngwaverさんのおかげでダウンロード・インストールなどの一連の作業を土台としてネットワークプリント設定ができました。ありがとうございました。
お礼
2021/03/20 14:41
とてもわかりやすくご説明いただきありがとうございました。
過去には「Install NAVI」が使用出来てたのでなんら深く考えずにインストールできてましたが、PCが新機種になると複雑で今後も使用できるかと不安でした。