本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
締切済み

紙つまりの表示が出て紙をセットし直すが印刷出来ない

2021/03/21 15:57

EP807ABプリンター 上トレーに印刷用紙をセットして印刷を試みるが、紙つまり表示となって印刷できない。何度も試みるが印刷できない。使用している紙はL版、厚手の印刷用紙。7日前まではこの条件で印刷できたのに 困っています。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/03/22 15:28
回答No.4

経年状況から、給紙ローラーの表面に
ホコリや用紙の裁断粉や繊維くずが付着して、
給紙ミスが頻発していると考えます。

下記により、給紙ローラーの表面を清掃して、
回復するかどうか試してください。
給紙ローラーの清掃方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=000395#1-2

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/03/21 17:42
回答No.3

こんにちは。

参考FAQ
紙詰まりを起こした場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281&dispNodeId=1800
※「EPから始まる製品」→「EP-807AB」の順にクリックして
 確認してください

念のためではございますが、
用紙トレイ部→プリンター内部→手差し給紙部→プリンター背面部
の順で確認し、取り切れていない紙片が残っていないか確認をしてください。

なお、EP-807ABは2020年10月31日をもって修理対応を終了しました。
点検を行ったものの、紙詰まりのエラーが解消されない場合、エプソンへの修理依頼ができなくなっていますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-807ab.htm

後継機種は以下になります。
EP-883AB
https://www.epson.jp/products/colorio/ep883a/
*普通紙にも鮮やかにプリントが可能な「カメ」インクになります
*L判写真の印刷スピードが速くなります
 EP-807AB:約14秒 → EP-883AB:約13秒
*横幅がスリムとなり、さらに小さくなりました
 (807AB比、設置面積約11%削減・体積約10%削減)
 EP-883AB:横幅349mm×奥行340mm×高さ142mm
 EP-807AB:横幅390mm×奥行341mm×高さ141mm
*タブ分け表示、設定のビジュアル化、操作ボタンのアイコン化に
 よって分かりやすくなり、紙詰まりなどのトラブル発生時でも
 プリンター上で対処方法を確認可能なヘルプメニューも
 備えています
*廃インク処理に関する困りごとに対応し、クリーニングなどで
 消費されたインクを吸収する吸収材をタンク式とした
 「交換式メンテナンスボックス」を採用し、ユーザー自身で交換
 可能としたほか、フチなし印刷時に打ち捨てたインクを吸収する
 吸収材にエラーを発生してもフチなし印刷以外の機能を継続使用
 できます

2021/03/21 16:28
回答No.2

もしかしたら下記が影響しているかも

印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり [Update 2: 修正]
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html
該当KBを削除して下さい

2021/03/21 16:02
回答No.1

> 紙つまり表示となって

見た目は紙が詰まっていなくても、紙詰まりを検知するセンサーなんかに小さい紙片でも残っていると、そういう風になります。
過去に、紙詰まりを取り除こうとして破れちゃったような事は?

可能な範囲で外れる部品を外すなどして、そういう紙片が残っていないか?ホコリとか詰まっていないか?確認とか。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。