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ＥＷ-Ｍ5071ＦＴ ＡＤＦ原稿送り失敗
2021/04/01 10:40
EW-M5071FTを使用していますが、ADF読み込みのスキャン・印刷で失敗します。
読み込みの終わりのほうで、ADFが逆転し文字等が間延びします。
再起動でいったん直るのですが、しばらくすると再発します。
原因が分かる方がおられましたら、解決策を教示いただきたく。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ダウンロードした最新ファームウェア・アップデーターを使用して、ファームウェアをアップデートする方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30906
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
質問文からすると、ADFの挙動から
EW-M5071FTの本体動作部分になるので、
ファームウェア（本体制御プログラム）は最新のものを適用していますか？
そのうえで、ドライバー類も更新をしてみることがまず第一選択だと思います。
EW-M5071FTの場合、正しくセットアップしていれば、
コンピューターにEpson Software Updaterが導入されているはずなので、プリンターの電源を入れ利用できる状態で
これを起動して、EW-M5071FT関連の更新有無を確認し、
適用してください。
ファームウェアやドライバーは、「必須のアップデート」として検出されてきます。
また、制御するコンピューターと、
EW-M5071FTの間を無線LANで接続している場合には、
お使いの無線LANルーターも再起動させてみてください。
プリンターが対応している2.4GHz帯のチャンネル混雑による干渉で、
通信が滞っていることが影響しているかもしれません。
お礼
2021/04/01 11:52
回答ありがとうございます。
ソフトウエアはアップデータを利用していますので、常に最新です。
プリンター単体使用で今回の不具合が発生していますので、
パソコンとは関係ないと判断しています。
（パソコンとプリンターは有線ＬＡＮ接続です）
ファームウエアの再インストールができれば試してみたいのですが、
方法が分かりません。
アップデートしてみれば如何ですか
https://upd.jp/item/69093
お礼
2021/04/01 11:20
回答ありがとうございます。
電源を入れなおすと一時的に良くなることから、機械的なものではないと思い、
ソフトウエアは最新のものにしましたが、改善されませんでした。
お礼
2021/04/01 12:57
回答ありがとうございます。
指摘の内容でアップデートできました。
再発がないか確認します。