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作成した画面とプリントアウト結果が違う
2021/04/14 18:17
プリントアウトする画面はきれいに出ているのに印刷すると抜けていたりフォントが違ってたりします。
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
・プリンターの機種名
・コンピューターのOS
いずれも不明ですが、仮にWindowsのパソコンからであれば
3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。
主な症例としては
・ブルースクリーン(APC_INDEX_MISMATCH)になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった現象がプリンターメーカーや機種を問わず多数発生しています。
下記プリンターメーカーの告知も参考にしてください。
Brother
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/win10_fax/index.html
Canon
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102030
EPSON
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574
なお、上記対処案とは別に、
4/14より、上記の不具合に対処した、
最新のWindowsUpdateが配信開始されていますので、
コントロールパネルなどからWindowsUpdateを手動で実施し、
現象が解消するかどうか、確認してみることをお勧めします。
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印刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース [Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった]
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html
まずはこの辺のチェックを