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ベストアンサー
ファームウェアのアップデートについて
2021/04/15 01:33
MacBook Airで
プリンター PX-M6010Fを使用しています。
Install Naviよりセットアップし、接続・インストールまで完了し、試し印刷もできました。
その後の動作確認のところで「ファームウェアのアップデートをしています」と表示され、バー中程で、かれこれ12時間以上止まったままです。
電源を切らないでと表示があるので、ずっと切れずにいるのですが、全く進行が見えないので電源を切った方がいいのか困っています。。
どなたかお分かりになる方、教えてください。よろしくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
プリンター本体のパネル側で、ファームウェア更新を行っている旨の表示が出ない状態（＝通常の待機状態）であれば、
何らかの原因（エプソンのファームウェア配信サイトの混雑やメンテナンスなど）で、Macを介してファームウェア（本体の制御プログラム）最新版をダウンロードする段階で待ちの状態になっていると考えられます。
ざっくり
Macでダウンロード→プリンターに転送→プリンター上で更新
のステップになるので、第一段階であれば、Mac側で中止してもよいでしょう。
その後改めて、Epson Software Updaterが導入されているはずなので、これを起動することで同じ作業を再実施できます。
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