プリンターが反応しないです

EPSON製プリンタードライバーが正しく導入されていないか、
WindowsならWSDドライバーやOS添付ドライバー、
MacならAirPrintと呼ばれるものが適用されています。

Photo+やPrintCDなどのレーベル印刷ソフトは、
EPSON製ドライバーが導入されていることが動作の前提です。

OS環境が未記載でわからないので、
一度EP-711Aの電源を切り、
現在のドライバーを「正しく削除」したうえで、
あらためてエプソン製ドライバーを「正しく入れなおし」てください。