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EP-807AWのスキャナーを認識しないソフト

2021/04/16 13:17

2021年4月15日に、AdobeのソフトでPhotoshop Elements 2021をPCにインストールして、ソフトを立ち上げ後、Epson Printer EP-807AWを電源投入し、スキャナーを使おうとしましたが、ソフト側で認識されません。「有効な周辺機器なし」と表示され写真や文書の読み込みが出来ません。 逆に、ソフト上に開いた画像はプリントされます。 スキャナーの機能だけが何も反応してくれない状態です。 どうしてなのでしょうか?

ちなみに同じAdobe Photoshop Elements7(2013年頃に購入)という古い方のソフトは認識されており、画像の取り込みも問題なく出来ています。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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2021/04/16 21:43
回答No.2

スキャン専用機ではありませんので、操作手順が違うようです。
詳しくは、同梱されている「ユーザーズガイド」などを参考に
することをお勧めしますが、通常の手順は次のように操作する
と良いと思います。

1)操作パネルの「スキャン」のアイコンを押します。
2)「スキャンモード」の設定画面に変わります。
3)PCの「Photoshop Elements 2021」にて修正作業を行う場合は、
 拡張子を「jpg」にて保存を選択します。
4)原稿を上部のガラス面に置きます。
5)操作パネルの開始マーク<|>を押します。
6)スキャンが開始されて、PCのホルダーに保存されます。
 保存先のホルダーが「ピクチャー」になると思います。
7)エクスプローラーを開いて「ピクチャー」内の「*.jpg」
 を探します。
 スキャンした時刻で保存されていますので、時刻を目印に
 して探します。
 また、「ピクチャー」のホルダーにない場合は、「*.jpg」
 にて検索します。
 検索結果を新しい時刻の順で表示させます。
8)「Photoshop Elements 2021」にて「開く」をクリックします。
9)探したホルダーの中の「*.jpg」を選択して「Enter」キーを
 クリックします。
10)スキャンして画像が表示されます。
11)「Photoshop Elements 2021」にて作業を実施します。

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/04/16 13:42
回答No.1

お使いのコンピューターのOSが不明です。
ソフトウェア云々の話に行く前に、
・コンピューターのOSに合致した、EP-807AWのプリンター、スキャナーそれぞれのドライバー類を正しく導入しているか
を確認してください。

たとえばWindowsなら
自己流でEP-807AWの初期設定をやっていると、
OS添付ドライバーやWSDドライバーなどと呼ばれる、
EPSON製ではなく、OS側が持つドライバーが導入され、
正しくスキャナードライバーが導入できていない可能性があります。

お礼をおくりました

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