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スキャナー

2021/07/02 18:00

職場でGT-S650でスキャンの業務しますが3台のうち2台はスキャナーの読み込みが終わると直ぐにスキャナーのウィンドー画面が消えて次の作業に移れますが1台は読み込みのバーが手前に戻るまでウィンドーが消えず、待たないと次の作業が出来ず困っています。
設定の違いがあると思われます。どう設定すればいいですか

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/03 06:22
回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/gt-s650.htm
こちらですか。
使用しているOSは何でしょう?

他の方が回答されていますが

https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-s650.htm
からEpson Web Installerをダウンロードしてドライバやユーティリティなどを入れ直してみるのはどうでしょうね。

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2021/07/02 21:41
回答No.1

OSが不明ですし3台のパソコンの素性が不明なので湖面は困難です。
一般論として、
通常、スキャナーは正しく初期設定をしないと使えないので
(ケーブルで繋いだだけでは使えない)、
使えているのであれば、基本的な設定は正しくできていると考えられます。

現象が出る1台については、
1.正しい手順でのドライバーの削除
2.パソコンの再起動
3.正しい手順で、OSに合致した最新ドライバーのインストール
を試してみるくらいです。

お礼をおくりました

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