このQ&Aは役に立ちましたか？
新内臓ＨＤＤにシステムをインストールする方法
2022/05/19 15:28
Windows 10 Version 21H1 の累積更新プログラムのインストールを失敗して、壊れているので修復指示が出たので実行を行った.
修復完了後Windowsｇ起動しなくなったので
購入先にｻﾎﾟｰﾄを受けたところＨＤＤが壊れている可能性があるので
内臓HDDを購入しＷｉｎｄｏｗｓうぃインストールしてくださいとの指示が有りました。（内臓HDDを外付けで確認したところデータはすべて生きています）
リカバリﾃﾞｨｽｸが4枚ありますがどれからインストールしたらよいか
ご教示ください。また、新規インストール方法のマニュアル等ございましたら教えて下さい。
昨日から業務が止まっています。宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
>購入先にｻﾎﾟｰﾄを受けたところＨＤＤが壊れている
>可能性があるので内臓HDDを購入しＷｉｎｄｏｗｓ
>うぃインストールしてくださいとの指示が有りました。
何処か販売代理店経由で購入されたのでしょうか？
少なくともメーカーのサポートに問い合わせたのだとしたらそう言う回答はしないはずです。修理に出してくださいと回答すると思うので。
また販売代理店でも普通はそう言う回答はしないとは思いますけどね…
>リカバリﾃﾞｨｽｸが4枚ありますがどれから
>インストールしたらよいかご教示ください。
起動用とか1枚目と書かれたものからブートしてやれば良いかと。
>新規インストール方法のマニュアル等
>ございましたら教えて下さい。
PCの型番が分かればマニュアルを探すことも出来ますが。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （4件中 1～4件目)
マニュアルの入手方法については 下記リンクを参考にして下さい。
パソコンのマニュアルをダウンロードする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1406-6200
お礼
2022/05/20 10:23
ご教示ありがとうございました。
お知らせのURLを参考に探してダウンロードします。
＞購入先にｻﾎﾟｰﾄを受けたところ
インストール方法も購入先に聞いて下さい
富士通側では 内蔵されているHDDやSSDは、お客様では交換（換装）できません。 としています
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1708-2397
もしもWindows10搭載パソコンにリカバリーディスクが付いていたら順番が記載されているはず（今は付かない製品が主流） 御自身で作成されたものであれば（順番非記載） 使ってみないと分からないでしょう
実施経験がないので他の方からアドバイスがあればと思います
リカバリーディスク作成方法によっては リカバリーディスクを動かすためのプログラム バックアップソフトが必要になる場合があります
Windows10のライセンスがMicrosoftアカウントと紐付けられていたらiSOデータから新規インストールが可能かも知れませんが 富士通製となるとメーカー純正ドライバーが必要なる場合があり 正常に動くかどうか保証はありません
お礼
2022/05/20 10:30
ご教示ありがとうございます。
起動用が有ります。
順番は書かれていませんが次の番号が有ります。
CA41535-1491 リカバリ起動ディスク（１枚目）
CA41535-1493 リカバリデータディスク（多分２枚目）
CA41535-1494 Corel WinDVD（多分３枚目）
CA41535-1495 ドライバーディスク（多分４枚目）
上記の順番でインストールを行います。
ありがとう御座いました。
お礼
2022/05/20 10:18
ご教示ありがとうございました。
良くわかりました、技術者でないので多少心配ですが、参考に頑張ってみます。
>リカバリﾃﾞｨｽｸが4枚ありますがどれから
>インストールしたらよいかご教示ください。
起動用とか1枚目と書かれたものからブートしてやれば良いかと。
起動用が有ります。
順番は書かれていませんが次の番号が有ります。
CA41535-1491 リカバリ起動ディスク（１枚目）
CA41535-1493 リカバリデータディスク（多分２枚目）
CA41535-1494 Corel WinDVD（多分３枚目）
CA41535-1495 ドライバーディスク（多分４枚目）
PCの型番が分かればマニュアルを探すことも出来ますが。
ＰＣは、FMVD40018P です。