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回答 （5件中 1～5件目)
MicrosoftAccountに＃Windowsを登録していて、Officeも登録してあれば、プロダクツキーがなくても復元できます。
プロダクツキーが解らなくなった場合は、Microsoftは対応しないとなっているので、新しくOfficeを買って下さい、Win7の頃はプロダクツキーを表示するソフトはあったのですが、現在表示できるのは下4桁だけです、つまり複数のプロダクトキーを持っていて、どのPCにどのライセンスが入っているのか確認できるという目的の表示しか出来なくなりました。
もしかしたら、Win7用のソフトで見れるかもしれませんが、あくまでもOfficeが正常に動いている時です、動かなくなった場合はPC内部にプロダクツキーは残っていない可能性が高いです、残っていないプロダクツキーを表示するのはどうやっても無理です。
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
[Office 2019] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7411-2024
[Office 2021] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5911-2869
初回セットアップでの話なら上記あたりを参考にしてみるとか。
今現在PCにインストールされていて使える状態でしたらwordかexcelを開いてファイル→アカウント→バージョン情報→ここにプロダクトIDが記載されているのでメモします、microsoftに0120542244電話しますここは再発行の部署で一度だけ可能です。プロダクトIDが分っていることを告げて下さいこの方が話しが早いです、無くても再発行してくれるとは思います。
下記リンクを参照してみて下さい。
[Office] プロダクトキー / プロダクトIDを確認する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2510-1496
[Office] パソコンの購入後や状態を回復した後に初めてOfficeを使う時の設定方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=4011-1777
