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トロイの木馬

2022/11/25 20:04

インターネット検索中に画面がロックし、一部に「トロイの木馬」が表示されました。OFFキーを長押してシャットダウンを試みるも無理でしたが、ENTERキーを押すとシャットダウンしました。以降~通常使用しておりますが、①感染しているかどうか②感染の場合の駆除方法~の2点を教えていただければ助かります。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

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ベストアンサー
2022/11/26 02:00
回答No.2

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

1についてはわかりません。
可能性としてブラウザを使用中に表示されたのなら偽の警告だった可能性があります。それなら感染はしていないとは思います。

2は

[Windows 10] Windows セキュリティ(Windows Defender)でウイルスやスパイウェアをチェックする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=4011-1126
例えば上記のようなのでチェックしたり別途ウィルスセキュリティ対策ソフトがインストールされているならそちらからウィルスのチェックをすることになるかと。

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/11/25 20:11
回答No.1

ウィルス対策ソフトは インストールしていないですか?
インストール済みの場合 説明書を読みながら処理
インストールしていない場合 各ウィルス対策ソフトメーカーのお試し版をインストールして処理を実施

お礼をおくりました

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