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ウイルスの 削除について
2023/03/20 23:52
パソコンがウイルス感染している、デフェンダーが応答していません、pcが危険にさらされているので今すぐスキャンしてくださいと、とpcの左横に表示されます。１月の末あたりにマカフイで期限が切れたと言うことで何かを購入しました、その後、何もしないで居たらピコピコ、と音が鳴りウイルスに感染していると表示され、これまでは子供が居たから何もしないでpcを見ていましたがパソコン音痴のため、何をどうしたらいいのかわからなくて、ご相談をさせて頂きました、宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
他の方が回答されていますが偽の警告って可能性がありますね。
例えばMicrosoft Edgeってブラウザを使っているときに表示されるなら
[Microsoft Edge] 設定をリセットする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7011-0350
リセットしてしまう手はあります…
またMicrosoft Edgeってブラウザを使わない時も表示される例えばPCを再起動したり電源を入れた直後から表示されるなら何か変なソフトをインストールしてしまった可能性もあります。
Windows 11 - 通知を無効（オフ）にする方法
https://pc-karuma.net/how-to-disable-notifications-in-windows-11/
あたりも念の為、確認してみるとか。
お礼
2023/03/21 20:58
品名 LIFEB00K AH４２／C2
型名 FMVA42C2Wの製品ですの製品です
過去に廃棄 PC を使い意図的にウィルス感染状況をやって見た。
1. 画面真っ黒で何も表示されない、キーボードは無反応。
2. 画面が真っ赤かでキーボードのキーを押しても画面は点滅する。
3. 所謂、ブルースクリーンで画面に白文字、内容により対処方が
異なります。
> pcが危険にさらされているので今すぐスキャンしてください
こんな文字や似た様な文字は表示されません。
その表示は多分ニセウイルスではないでしょうか。
https://www.youtube.com/watch?v=I0l_gRrmSJo
お礼
2023/03/21 12:05
偽ウイルスと言われ、少有難うございました有難うございました
補足
2023/03/21 12:15
ウイルスの画面の消し方でタスクの終了、と
Ctrl ,Alt,Deleteを同時に押しましたが
警告、危険マルウエアの脅威と音と表示され、その下に削除する、
クリックする、今すぐウイルスを削除してください、と表示され
クリックした方が良いですか？
無知なもので理解出来ないので手を焼かずに、
宜しく お願いします。
お礼
2023/03/22 00:09
有難うございました。