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プリンタードライバ使用できません

2023/03/21 08:49

LIFEBOOK NH90/F3とCanon LBP6200を接続し、設定→Bluetoothとデバイス→プリンターとスキャナー と進んだ時、「Canon LBP6200 ドライバーは使用できません」と表示され、「ドライバーの検索」が表示されます。
「ドライバーの検索」を実行し、「Windows Updateを使用する」と「プリンターの製造元の Web サイトからドライバーをダウンロードしてインストールする」をそれぞれ実行しましたが、Canon LBP6200を使用できる状態になりません。
どうしたらいいか教えていただけませんでしょうか。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/04/04 10:20
回答No.3

CANONに問い合わせてみたらいかがでしょうか?
https://canon.jp/support/manual/lasershot/6200

お礼

2023/04/13 11:13

CANONにメールで問い合わせて、最終的には電話でやり取りして解決しました。長時間悩みましたがおかげさまで解決しました。ありがとうございました。

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2023/03/21 11:08
回答No.2

下記リンクより最新のドライバー( Setup版 )をダウンロードしてみて下さい。
なお、既に実施済の場合はスルーして下さい。

LBP6200 Canon Advanced Printing Technology R1.50 Ver.1.10 (64bit)
https://cweb.canon.jp/drv-upd/lasershot/w7vstx646200.html?_gl=1*1hgsji2*_ga*NzI5MzcwMzk3LjE2NzkzNjM1NTY.*_ga_8YMT0CZD36*MTY3OTM2MzU1Ni4xLjEuMTY3OTM2MzY2Mi41OS4wLjA.

お礼

2023/04/04 09:47

早速のご回答をありがとうございました。
言われたようにやってみましたが、残念ながらプリンターを使用できないままです。
パソコンを買ったビックカメラ・コジマのサポートの専門家に自宅に出張してもらいましたが、それでもダメでした。キャノンではWINDOWS11用としてLBP6200ドライバを用意していますが、「相性が悪い」のでしょう、とのことでした。

質問者
2023/03/21 09:01
回答No.1

一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os?pr=3065
--------------------------------------------------------------------------------------------
参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
---------------------------------------------------------------------------------------------

お礼

2023/04/04 09:48

早速のご回答をありがとうございました。
言われたようにやってみましたが、残念ながらプリンターを使用できないままです。
パソコンを買ったビックカメラ・コジマのサポートの専門家に自宅に出張してもらいましたが、それでもダメでした。キャノンではWINDOWS11用としてLBP6200ドライバを用意していますが、「相性が悪い」のでしょう、とのことでした。

質問者

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