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締切済み

LIFEBK AH53/S

2023/06/18 10:59

インターネット接続が不規則になり、最終的にプロバイダーに連絡をとり、モデム交換でインターネット接続は解決したが、その間色々と、トラベルシューティング参考にトラブル解決に努めました。その中に初期化する内容が有ったので、初期化したらoutlook2013,xlex2013、Wrod2013等が削除された。これを復帰する方法を教えてほしい。それと、既設ファイルXLsxがビットマップファイルは無効であるか、または現在サポートされていない形式です。とのコメント表示されます。これに対する対処法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/06/18 12:29
回答No.3

初期化 リカバリーした場合の注意書きもあり 現時点で復帰は不可能と思われます

Windows Live Essentials 2012は、ご購入時の状態ではインストールされていません。
このため、ご購入時に追加でインストールしていた場合、リカバリを実行すると、利用できなくなります。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=2010-4056

>既設ファイルXLsx
Excel専用ファイルデータなのでExcelが起動するパソコンでないとアクセスする事ができません Excelがサポートする型式

互換性があればOffice365でも利用可能かも知れません
Microsoftアカウントを経由する無料Web版を利用されてみては?
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/free-office-online-for-the-web

OpenやLibreなど無料Officeソフトも互換性があるかも知れません
https://www.mobi-connect.net/blog/office-compatible/

お礼

2023/06/18 15:57

大変お世話になりました。お陰様で2ヶ月の間心配していた、問題が解決しました。誠にありがとうございます。

質問者

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2023/06/18 11:38
回答No.2

残念ですが、Windows 8.1( 2023年1月10日 )、Office 2013( 2023年4月11日 )にサポート終了しました。
従って、Windows 8.1 は 既にインストール出来ているので起動できますが、Windows update アップデート や Windows 10 アップグレード出来ないと思います。
また、Office 2013 は再インストールそのものが出来ないと思います。

失礼しました!

2023/06/18 11:12
回答No.1

2014年10月発表モデルのようですので、初期化前にリカバリディスクは作成済みかと思いますので、こちらを使って購入状態にする

[バックアップナビ] リカバリディスクセットを作成する方法を教えてください。(2014年5月発表モデル〜2015年5月発表モデル)
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7310-4071

officeの復旧についてはこちらが参考になるかもしれません。

PCのリカバリーをした時のofficeのリカバリー
https://okwave.jp/qa/q9379846.html

十年近く前のPCですので、この機会に買い替えるのが良いと思います。

お礼をおくりました

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