LIFEBOOKAH77/M

昨夜TVerの無料動画は見る事が出来ました。ドラマの音量が小さいのでボリュームを上げようとしてもマウスの右クリックが全然出来なくて音量を上げる事も出来ませんでした。バッテリーの充電も全然出来ません。電池を入れ替えてもマウスの反応が悪いです。タスクバーに表示されていたパソコンの初期設定、ファイル、ワード、エクセル、パワーポイントアウトルック等のアプリが突然消えてしまいました。またパソコンのハザーボードやアダプターが突然熱くなる事もあります。シャットダウンをしようとしたらお待ち下さいの画面から全然変わらないのでシャットダウンが出来ません。2014年に父親に購入して貰ったパソコンですが保証期間もかなり過ぎているのでもし修理となると修理もきっと高額になるのではないか？と思います。昨年3月から一般企業に就職をしました。今就労支援施設から就労定着の面談後のレポートを会社に提出しなければいけないので毎月確認のレポートが届くのでどうしてもパソコンが必要です。パソコンを新たに購入するにしてもきちんと保証してくれる所があると良いのですか。困っています。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。