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MFC-J5630CDW 原稿自動給紙不能

2023/07/12 18:09

原稿給紙ローラー下のシリコンパッドが外れ給紙不能シリコンパッドをほしいほしい

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/07/12 21:58
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5630cdw
こちらですか。

言われているシリコンパッドと言った部品だけの販売や送付するようなサービスは行っていないですね。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
修理に出す形で交換して貰うことになります。

保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費は原則無償です。
但し、送料(送込修理サービス)または出張費は、有償になります。

とあるように保証期間が過ぎていると有償修理になります。その場合は修理内容に関係なく

修理費 24,200円
送料(送込修理サービス)2,750円

が一律で掛かります。そうなると買い替える選択もあるかも知れません。

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2023/07/12 18:52
回答No.1

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

お礼をおくりました

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