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困ってます

Micrｏoftはお客様のプライパシーを尊重し

2023/09/18 13:00

エクセルその他のファイルを開く度に、「Micrｏoftはお客様のプライパシーを尊重しています」「一緒に進歩する」Microsoft裂品のオファーと割引をパーソナライズしますか?」「エクスペリエンスの強化」の四つのウィンドウが現れる。そして四つともクリックしないと目的のファイルの操作ができません。
このウィンドウを出ないようにする方法はないのでしょうか？よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

MDB4

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

couchadaisuki

2023/09/20 18:38

回答No.6

心配ならMicrosoft Officeの修復を試みてみるとか
Microsoft Officeの修復方法
https://www.mediator.co.jp/support/archives/2988

Officeの更新をしてみるとか
Excelを開き→ファイル→アカウント→Office更新プログラムのオプションで今すぐ更新

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お礼

2023/09/20 22:53

何度も済みませんでした。ありがとうございました。

質問者

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その他の回答（6件中 1～5件目)

couchadaisuki

2023/09/20 14:12

回答No.5

エラーのマイクロソフトアカウントからサインアウトしたところ、Excelのアカウントエラーは解消され「Microsoftはお客様のプライバシーを尊重しています」のポップアップも表示されなくなりました。

サインアウトしてみるとか

回答を評価する0

お礼

2023/09/20 18:09

ご回答ありがとうございます。実は、前回のご回答の際にサインアウトを試みようと思ったのですが、次の文面が気になり、断念した次第です。
①カスタマイズした内容がすべて削除される。
②ドキュメントとノートブックは､サインインし直すまでサーバーと同期しなくなる可能性がある。

私は詳しい意味が分からないのですが、特に①については不安です。カスタマイズした内容というのは何を指すのでしょうか
②についてはすぐにサインインすれば問題ないということでしょうか。
以上について、ご教授いただければ幸いです。よろしくお願いします。

質問者

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couchadaisuki

2023/09/20 13:08

回答No.4

下記は該当しますでしょうか？
Excelで”プライバシーを尊重しています”ポップアップが繰り返し表示される
https://it-sora.net/archives/16331

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お礼

2023/09/20 13:57

重ねてのご回答ありがとうございます。ご回答ページのとおり「アカウント　エラー」と表示されていたので、恐らくそれが原因だと思われます。ただし、何度アカウントを修正しても、ファイルを開く度に、また元の誤ったアカウントに戻ってしまいます。やはり、PCメーカーに聞いた方がいいでしょうか？

質問者

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iyonohanamuko

2023/09/20 12:48

回答No.3

補足いただきありがとうございます。
不具合でも生じているのでしょうか。
一旦Officeを再インストールしてみてはいかがでしょうか？

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お礼

2023/09/20 13:30

重ねてのご回答ありがとうございます。Officeを再インストールすることによって解決することがあるんですね。済みません、Officeの再インストールについて、どこからどうするのか不案内なのですが、OfficeはもともとPCに付属していたので、メーカーに聞いた方がいいでしょうか？

質問者

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iyonohanamuko

2023/09/18 13:19

回答No.2

一度、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4811-2299

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-office-%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3-%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%A7%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC-%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%99%E3%82%8B-d672876e-20d3-4ad3-a178-343d044e05c8?ui=ja-jp&rs=ja-jp&ad=jp

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お礼

2023/09/20 12:29

お礼が遅くなり済みませんでした。
ご回答ページを試しましたが、私は解決できませんでした。1回だけ消すことは可能ですが、一日に数十回ファイルを開く度にこのウィンドウが現れることを防ぐ根本的な方法はないのでしょうか？

質問者

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couchadaisuki

2023/09/18 13:08

回答No.1

「Microsoft製品のオファーと割引をパーソナライズしますか？」と表示された場合の対処方法
https://remote.east-flets.net/faq/692

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お礼

2023/09/20 12:31

お礼が遅くなり済みませんでした。
ご回答ページは1回だけ消す方法のように思いますが、一日に数十回ファイルを開く度にこのウィンドウが現れることを防ぐ根本的な方法はないのでしょうか？

質問者

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