ソフト使い放題について

パソコンを初期化して、以前使っていたソフト類がつかえなくなったので、バックアップフアイルに残っていた１０分道場のすべて、アンインスト－ルしてもう一度最初からインスト―ルし直そうと思い、実行しましたが、ダウンロ－ドしてパスワ－ド保存画面が出た後、保存してパスワ－ド画面が消えたら、インスト―ル中の画面だけがのこり何分待っても画面が変わらずインスト―ルできない。最後はctrl+alt+deleteキ－を打ってタスク終了さすまで画面がきえず全くどれもインスト―ルできない。



※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。