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締切済み
office2013 再インストール
2023/09/27 23:42
パソコンをリセットして、office2013を再インストールしましたが、プロダクトキーが既に使われています、というメッセージと共に、プロダクトキーに、problem obtaining number という説明が書かれていて、承認できません。
どのようにすればいいでしょうか。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
[Office 2013] 再インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1910-1485
あたりを参考にすることになるかと。
Office の "このプロダクト キーは既に使用されています" エラー
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/c026460b-5907-488c-8f1e-b3d1bc1f0641
Office2013を２台目PCにインストール時「このプロダクト キーは既に使用されています」が出る
https://www.siminpc-kitakyushu.com/index.php?QBlog-20130325-1
に似たようなメッセージが出ている例はありますね。
PCを購入当初にOffice2013をインストールした際に紐づけたMicrosoftアカウントとは別のアカウントでOffice2013の再インストールをしようとしているとか。
お礼
2023/09/28 14:42
インストールしたアイコンをダブルクリックして、指示通りに進めたら、Excelが読めるようになりました！
ありがとうございました。