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締切済み

lifebook UH93/D2 電源が入らない

2023/10/12 15:52

ACアダプタを抜くと電源が切れます。ACアダプタを接続していない状態だと電源が入りません。バッテリーを外せないので、PCの電源を落として10分ほど放置したり、再起動したりしたのですが治りません。ネットで調べたところ、バッテリーの劣化が原因であると書かれていたので、コマンドプロンプトを用いてbattery report を見たのですが、新品状態の約85%程度の充電容量でした。やはりバッテリー交換を依頼するしかないのでしょうか?日常的にパソコンを使うので、できるだけ早く修理したいです。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2023/10/13 18:41
回答No.5

補足いただきありがとうございます。
失礼しました。
でしたら、バッテリーレポートでも誤表示するほど異常な容量となっているバッテリー状態ということではないでしょうか。

いずれにしましても非常に残念ですが、バッテリー交換が必要なのは変わりないかと存じます。

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2023/10/13 09:23
回答No.4

https://www.fmworld.net/fmv/etc/1907/u93d2xz.html
こちらですね。
「発表時期:2019年7月発表モデル」みたいですね。他の方が回答されていますがバッテリの交換は必要かも知れません。

ただバッテリの劣化で

>ACアダプタを抜くと電源が切れます。
>ACアダプタを接続していない状態だと電源が入りません。
って言うのは普通は起こりません。バッテリのみでの駆動時間が短くなるとは言えそこまで極端なことは考えにくいです。
可能性としてあるのでバッテリ自体の故障やバッテリが繋がるマザーボード側に問題がある?なんてこともあるので現状では一度修理・点検に出してみるのが無難かも。

補足

2023/10/13 17:16

回答ありがとうございます。
そうなんですね...!質問文の症状に加えて、ACアダプタをつなげた状態でしか操作していない(できない)状況になってから2, 3日経過したのですが、右下のバッテリー残量が76~75%から変化していないです...。これはバッテリーに蓄電することができなくなっているということでしょうか?
どのみちバッテリ交換は必要そうですね...

質問者
2023/10/12 16:50
回答No.3

ちょっと間違った情報が出ているようですが、battery reportで表示される数字は新品時のバッテリー容量に対する現在のバッテリー容量ですから例えば10000mAhの85%であれば8500mAhあるという事ですね。

一般的には50%程度くらいが交換の目安と言われていますから数字だけ見れば問題ないようですが症状からは完全に交換したほうが良さそうです。

交換は下記から申し込めるかと思います。

【メモリ交換・バッテリー交換サービス】
https://azby.fmworld.net/support/repair/replacement/?supfrom=qacontents

補足

2023/10/13 17:11

回答ありがとうございます。
やはりバッテリー交換した方が良いですか...。購入してから3年半ほど経過しているのですが、本体ごと買い替えるのは早いでしょうか?あと2年半程度使うつもりです。

質問者
2023/10/12 16:36
回答No.2

> やはりバッテリー交換を依頼するしかないのでしょうか?

バッテリー交換は購入後3年以内の縛りがあるので、修理対応になると思います。

【参考】バッテリ交換サービス
https://fmv.fccl.fujitsu.com/shop/pc/ui2047.html

2023/10/12 16:17
回答No.1

非常に残念ですが、バッテリーの寿命です。

バッテリーの容量は刻々と減っていきます。
その容量の中でも85%充電されている状態という表示のままです。

本来の容量の1%のバッテリー容量になっていて、そのうちの85%充電状態となっていると、ACアダプターを抜いた途端電源が切れるのもうなずけます。

補足

2023/10/13 17:01

回答ありがとうございます。
上の方も仰られているようにbattery reportで確認できるのは「初期状態に比べて現在のバッテリー容量があるか」ですので、容量に問題はないと考えております。

質問者

お礼をおくりました

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