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LIFEBOOKの内蔵カメラが認識されない

2023/10/13 13:02

LIFEBOOK UH75/C3 (型名:FMVU7C3RDA)

PCを初期化した後から内蔵カメラが検出されなくなりました。
Zoomでカメラが使えなくなり、その後試しにカメラアプリでも何度か試しました。エラー コードは 0xA00F4244
デバイスマネージャーを確認しても、該当のカメラ(おそらくFJ Camera)がそもそも出てきません。

試したことは2つです。
他所でも言われていたカメラドライバーの再インストール方法で、私の型ではデバイスマネージャーからドライバをアンインストール(私は表示すらされていないのでこの作業はできませんでした)した後再起動。
そして、BIOSの設定を標準設定値にしたことです。

どちらを試してもカメラは検出されませんでした。
どなたかわかる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2023/10/13 16:06
回答No.3

https://www.fmworld.net/fmv/etc/1901/u7c3rda.html
こちらですね。

カメラドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3711-2485
は参考にされたって事ですね。

>BIOSの設定を標準設定値にした
そうですか。念の為、

パソコンを放電する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772
放電もして見ましょう。

恐らく内蔵のWebカメラ自体の故障などで認識しなくなっているのかも。可能ならデータのバックアップを取ってリカバリをして見ましょう。リカバリ後も状況が変わらないなら故障と判断して良いです。

https://azby.fmworld.net/support/repair/
その場合は修理か?買い替えか?って話になるかも。
どちらにしても費用は安くないかも知れません。

概算修理料金表
https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top

例えばUSB接続の外付けWebカメラを取り付けるような手もありますが。

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2023/10/13 21:02
回答No.4

可能であれば、回復ドライブやリカバリーUSBよりリカバリーされてはどうでしょう。

【参考】[Windows 10] パソコンを初期状態に戻す(リカバリ)方法について教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2811-0338

2023/10/13 14:19
回答No.2

以下ページの要領で対処されてみてはいかがでしょうか?

カメラドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル)

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3711-2485

お礼をおくりました

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