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パソコン故障
2023/12/05 23:33
以前にも質問させていただきましたが、新しいエラーコードがでました。
パソコンの知識が全くといってよいほど、ありませんので、全く意味がわかりません。
手順などありましたら、是非教えていただきたくよろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答 (5件中 1~5件目)
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素人が無理に直そうとせず、修理依頼されるのが賢明な判断とは思うのですが…
おそらくOSを起動するにあたってのシステム起動の読込がうまくいっていないかと推察いたします。
とりあえず以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
パソコンを起動するとBIOS画面が表示される場合の対処方法
↓↓↓↓↓
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008200
それでもうまくいかないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。
HDD or SSDが損傷している可能性が非常に高いです。
chkdskで論理的エラーの修復が必要ではないでしょうか。
https://pctrouble.net/running/chkdsk.html
それでもエラーがでるのであれば、
・代替保留中のセクタ
・回復不可能セクタ
これらを処理する必要があります。
ちょっと難易度は高いかもしれませんが、chkdskまでやれたのであれば可能かと思います。
Hdat2にて物理的エラーの代替処理を行ってみてはいかがでしょうか?
https://pctrouble.net/software/hdat2_repair_badsectors.html
どうにもいかないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件となりますので修理依頼もしくは買い替えとなってしまいます。
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
F1キーを押して回復環境が表示されるか?確認してみるとか。
「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1211-0806
Windows 10 を起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/pc-kidousinai-safemode.html
Windows 10 起動しない状態からシステムの復元を実行する
https://www.pasoble.jp/windows/10/kidousinai-sisutem-fukugen.html
などを参考にセーフモードでの起動やシステムの復元を試して見るぐらいかと。
それでもダメならリカバリぐらいしかないかも。
いわゆるBCDファイルの破損で起動ができなくなった症例かと思われます。
下記Microsoftのサイトに解決策があるので、一度試されてみることをお勧めします。
https://jpwinsup.github.io/blog/2022/04/18/Performance/NoBoot/NoBootBcdIssue/
合わせて下記リンクも参考にされることをお勧めします。
https://www.diskpart.com/jp/windows-10/windows-10-bcd-repair.html
以上、ご参考まで。