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締切済み
ダウンロード
2023/12/21 21:55
ダウンロードをして、それをダブルクリックすると、黒い英語ばかりの画面が表れます。毎回そうで、解凍できません。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （11件中 11～11件目)
>黒い英語ばかりの画面
スクリーンショットを添付されるか、誰でも想像できるような具体的な表示を補足いただけると解決への糸口が見つかるかもしれません。
とりあえず、機器類（PC・無線LANルーター等）の再起動はされましたでしょうか？
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・ドライバーを最新状態にする（再インストール）
・アンインストール後再起動
・ブラウザのキャッシュを削除
・ブラウザのクッキーを削除
・他の解凍ソフトを使用する
https://rank-king.jp/article/8778
・他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）で開いてみる
これらを試してみてはいかがでしょうか？
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補足
2023/12/24 18:14
ご丁寧な解説ありがとうございます。他の方に教えていただいた、【FMVサポートのダウンロードページから、ドライバー類をダウンロードして適用する方法を教えてください】の処を参考に（富士通アドバイザーサービスV6.5.4.0）のインストールは成功したのですが【【インテルディスプレイドライバー64ビット版】に関しては、同じようにしたのに、インストール出来ずに、元のエクスプローラーの画面に戻ってしまいます。何度試みてもできません。